Heb je vragen?

00800 9255 2000

Ma-vr 9-18 uur
Normale vaste kosten, afhankelijk van je provider.

of

E-mail schrijven

of

Offerte aanvragen

Privacy informatie

Leuk dat je belangstelling hebt voor ons online-aanbod. Hier vind je uitgebreide informatie over de verwerking van persoonsgegevens als je van dit aanbod gebruik maakt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die naar jou te herleiden zijn, zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en gebruikersgedrag.

1. Wie is verantwoordelijk voor het verwerken van de gegevens?

TeamShirts is een onderdeel van sprd.net AG. Dienstverlener en verantwoordelijk voor het verwerken van persoonsgegevens is sprd.net AG, TeamShirts, Gießerstraße 27, 04229 Leipzig, Duitsland (hierna ‘TeamShirts’). Je kunt ons bereiken via:

telefoon: 00800 9255 2000
fax: +49 (0) 341 59 400 5499
e-mail: privacy@spreadshirt.net

Je bereikt onze externe functionaris voor gegevensbescherming onder het adres ISiCO Datenschutz GmbH, Am Hamburger Bahnhof 4, 10557 Berlin, Duitsland; per e-mail onder berlin@isico-datenschutz.de

2. In welke omvang worden persoonsgegevens verwerkt?

2.1 Verzamelen van persoonsgegevens tijdens het bezoeken van ons online-aanbod

a) Logbestanden

Als je uitsluitend voor informatieve doeleinden op de website van TeamShirts bent en je je dus niet registreert voor het gebruik van de website of geen andere informatie doorgeeft, verzamelen we de gegevens die je browser aan onze server doorgeeft. Dit zijn met name:

  • IP-adres,
  • datum en tijd van de opvraag,
  • tijdsverschil met Greenwich Mean Time (GMT),
  • de naam van het opgevraagde bestand,
  • HTTP-statuscode,
  • hoeveelheid doorgegeven gegevens,
  • de pagina van waaraf je op onze website komt,
  • je besturingssysteem en de gebruikersinterface,
  • je soort browser evenals taalinstelling en versie van de browser,
  • een melding over de succesvolle aanvraag.

De gegevens zijn voor ons om technische redenen noodzakelijk om onze website aan je te laten zien. Bovendien worden ze geanalyseerd om de website gebruiksvriendelijk te maken en de stabiliteit en veiligheid te garanderen. Hiervoor maken we gedeeltelijk gebruik van de externe webhosting-dienstverleners Akamai Technologies, Inc. en Amazon Web Services, Inc. Voor het geval dat hierbij gegevens naar de VS worden doorgegeven zijn deze twee hostingbedrijven gebonden aan het EU-VS privacyschild (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Verder gebruiken we de Hosting-Management-dienst van root360 GmbH, Beethovenstraße 35, 04107 Leipzig, Duitsland. Wettelijke grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 f) AVG

b) Cookies en soortgelijke technologieën

Bovendien maken we op ons online-aanbod gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden waarmee we je browser kunnen herkennen en die worden opgeslagen op je apparaat. Via cookies worden tussen de entiteit die deze plaatst en het systeem informatie over bijv. instellingen of gegevens uitgewisseld. Hiermee kunnen we het online-aanbod nog gebruiksvriendelijker en doeltreffender maken. Wettelijke grondslagen zijn art. 6 lid 1 a) en f) AVG Cookies kunnen op je apparaat geen programma’s starten of virussen verspreiden.

Ons online-aanbod maakt gebruik van de volgende cookies:

  • sessie-cookies,
  • permanente cookies,
  • cookies van derde partijen (third party cookies).

Sessie-cookies slaan een zog. sessie-ID op waarmee de verschillende aanvragen van je browser aan één en dezelfde sessie kunnen worden toegewezen. Op die manier wordt je apparaat herkend zodra je weer op onze website komt. Er worden bijv. bepaalde instellingen (zoals login, taalkeuze) die je hebt ingevoerd opgeslagen, zodat je ze niet steeds opnieuw moet invoeren. Sessie-cookies worden automatisch verwijderd zodra je uitlogt of je browser afsluit.

Permanente cookies blijven op je apparaat, zodat we je browser bij een nieuw bezoek herkennen en wij bijv. weten aan welke opties en instellingen je de voorkeur geeft. Permanente cookies hebben een einddatum en worden na afloop van deze datum automatisch verwijderd.

Bij een bezoek aan ons online-aanbod worden ook third-party-cookies van onze partnerbedrijven op je apparaat opgeslagen. De cookies bevatten informatie over het gebruik van ons online-aanbod, bijv. welke websites en producten zijn bezocht. De gegevens worden gepseudonimiseerd verzameld met behulp van een identificatienummer dat niet wordt gekoppeld aan jouw persoonsgegevens die eventueel anderszins bij ons staan vermeld.

Je kunt cookies te allen tijde via de instellingen van je browser verwijderen of blokkeren. Bedenk wel dat ons aanbod dan eventueel niet meer in volle omvang functioneert. Van welke met cookies vergelijkbare technologieën we gebruik maken en waar en hoe je bezwaar kunt maken tegen cookies en andere technologieën van derde partijen, wordt uitgelegd in de betreffende paragrafen van dit privacybeleid.

2.2 Bestellingen bij TeamShirts/gebruikersaccount

a) Als je via onze webshop iets wilt bestellen is voor de totstandkoming van de overeenkomst vereist dat je jouw persoonlijke gegevens vermeldt die we nodig hebben voor het afhandelen van de bestelling. De voor de totstandkoming van de overeenkomst vereiste informatie is gemarkeerd, de overige informatie is vrijwillig. Je kunt je gegevens voor de bestelling eenmalig invoeren of met je e-mailadres een gebruikersaccount met een wachtwoord bij ons aanmaken waarin je ontwerpen, instellingen en bestellingen kunnen worden opgeslagen.De gegevens en de gebruikersaccount kun je te allen tijde via het account uitschakelen resp. verwijderen.

Om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot jouw persoonlijke gegevens is het bestelproces per TLS beveiligd.

Wij verwerken de door jou aangegeven gegevens voor het afhandelen van je bestelling, inclusief bijv. de individuele klantenservice. In het kader van het afhandelen van de bestelling worden persoonsgegevens door ons doorgegeven aan één van onze productiebedrijven binnen het concern, aan een door ons met de bezorging belast postbedrijf en (behalve in geval van PayPal) aan onze bank ADYEN B.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Nederland (‘Adyen‘). De betaalgegevens worden rechtstreeks versleuteld aan Adyen doorgegeven.

Het betalen via PayPal wordt afgehandeld door PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (‘PayPal‘). Informatie inzake gegevensbescherming door PayPal vind je in het privacybeleid van PayPal: https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x.

In geval van pakketten die met track en trace worden verstuurd worden je bestel- en adresgegevens bovendien doorgegeven aan parcelLab GmbH, Landwehrstraße 39, 80336 München, Duitsland om het pakket te kunnen volgen en je te informeren over bijv. veranderingen of vertraging.

We verwerken je gegevens ook in geval van openstaande vorderingen. Hiervoor maken we gebruik van KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Kaiser-Wilhelm-Straße 40, 20355 Hamburg, Duitsland of van EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg, Duitsland.

Wettelijke grondslag voor het verwerken van persoonsgegevens in het kader van het afhandelen van de bestelling is art. 6 lid 1 b) en f) AVG Op grond van de bewaartermijnen in de handels- en belastingwetgeving zijn we verplicht je bestel-, adres- en betaalgegevens tien jaar op te slaan.

b) Fraudepreventie vindt plaats door de Adyen-bank die je geografische locatie bepaalt door middel van je IP-adres en je informatie vergelijkt met de tot dusver gemaakte ervaringen. Dit kan ertoe leiden dat een bestelling niet kan worden afgehandeld met de gekozen betaalmethode. Op die manier willen we voorkomen dat m.n. derden fraude plegen met het door jou gekozen betaalmiddel en willen we ons zelf beschermen tegen wanbetalers. Wettelijke grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 f) AVG.

Omdat dit een geautomatiseerde besluitvorming is, heb je het recht om bezwaar te maken tegen dit besluit (hier dus het weigeren van een bepaalde betaalmethode) en te bewerkstelligen dat een persoon het besluit controleert. Neem hiervoor via de onder punt 1 genoemde contactgegevens contact met ons op. Denk eraan dat de betaalmethode misschien is geweigerd op grond van een typefout en je daarom de informatie gedurende het bestelproces eventueel nog een keer moet controleren.

c) Tijdens het bestelproces maken we gebruik van Google Maps Autocomplete een service van Google LLC (‘Google‘). Hiermee kan een adres automatisch worden aangevuld zodra je met de invoer begint. Dit voorkomt bezorgfouten. In dit geval bepaalt Google je geografische locatie door middel van je IP-adres en ontvangt informatie dat jij een pagina van onze website hebt opgevraagd. Bovendien worden de gegevens genoemd onder punt 2.1 doorgegeven. Dit gebeurt onafhankelijk daarvan of je een gebruikersaccount bij Google hebt en ingelogd bent. Als je bent ingelogd in je Google-gebruikersomgeving worden de gegevens rechtstreeks toegeschreven aan je account. Als je dit niet wilt, moet je je uitloggen voordat je je adres invoert. Google slaat jouw gegevens op als gebruikersprofielen en gebruikt deze (zelfs als gebruikers niet zijn ingelogd) voor reclame doeleinden, marktonderzoek en/of doelgericht veranderen van de eigen website. Google verwerkt jouw persoonsgegevens ook in de VS en is gebonden aan het EU-VS privacyschild (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Je kunt bij Google bezwaar maken tegen het maken van zulke gebruikersprofielen. Meer informatie inzake doeleinden en omvang van de verwerking van persoonsgegevens door Google en inzake de bescherming van je privacy vind je in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl. De bindende servicevoorwaarden voor Google Maps/Google Earth vind je op: https://www.google.com/intl/nl/help/terms_maps.html. Informatie over derde partij: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Wettelijke grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 f) AVG.

d) We gebruiken ook de beoordelingsdiensten van Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 1112 Kopenhagen, Denemarken („Trustpilot“) waarvan we feedback willen krijgen over ons als verkoper. Daardoor kunnen we ons aanbod verbeteren en aan de wensen van de klanten aanpassen. Wettelijke grondslag is art. 6 lid 1 f) AVG In aansluiting op een bestelling verwerken we je bestel- en adresgegevens zodat we je een persoonlijke e-mail kunnen sturen met de vraag om ons te beoordelen. Een e-mailadres, naam en een referentienummer worden naar Trustpilot verzonden om de beoordelingsaanvraag ter identificatie te verzenden en om een uitnodigingslink te genereren. Je moet een gebruikersprofiel hebben om een beoordeling af te kunnen geven. Als je op de uitnodigingslink klikt, wordt er automatisch een profiel met jouw naam en e-mailadres aangemaakt; Trustpilot stuurt je dan een welkomstmail met je profielgegevens. Meer informatie hierover vind je hier: https://support.trustpilot.com/hc/nl/articles/115005894567-Beknopte-handleiding-voor-reviewers. Meer informatie over het privacybeleid van Trustpilot vind je in de Trustpilot-privacyverklaring: https://nl.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms. Als je geen beoordelingsverzoeken van Trustpilot wilt ontvangen, kun je hier te allen tijde bezwaar tegen maken. Je hoeft slechts op de afmeldlink die in iedere mail staat, te klikken.

Wettelijke grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 f) AVG Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor dit doeleinde. Een klik op de afmeldlink die je in elke e-mail vindt of een mededeling via de onder punt 1 genoemde contactgegevens volstaat.

2.3 Communicatie met TeamShirts

a) Contact

Als je contact opneemt met ons via contactformulier, brief, fax, e-mail, social media of telefoon verwerken we de door jou opgegeven gegevens voor de bewerking van je vraag en voor reclame doeleinden (mits dit wettelijk is toegestaan voor de communicatie met ondernemers). Voor de organisatie en bewerking van e-mails maken we gebruik van de software van Sematell GmbH, Neugrabenweg 1, 66123 Saarbrücken, Duitsland, die hierdoor toegang krijgt tot de gegevens. Wettelijke grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 f) AVG Als contact wordt opgenomen in verband met de totstandkoming van een overeenkomst is de aanvullende wettelijke grondslag art. 6 lid 1 b) AVG

b) Blog

Op onze blog publiceren we bijdragen over thema’s met betrekking tot onze activiteiten en kun je commentaren plaatsen die door iedereen kunnen worden gelezen. Je commentaar wordt samen met je gebruikersnaam gepubliceerd. We adviseren je om een pseudoniem te gebruiken en niet je echte naam. Je bent verplicht je gebruikersnaam en e-mailadres in te voeren, de overige informatie is vrijwillig. Die worden verwerkt om de blog te exploiteren. Je e-mailadres hebben we nodig om contact met je op te nemen als een derde van mening is dat je commentaar wederrechtelijk is. Wij behouden ons voor commentaren te verwijderen als deze door derden als wederrechtelijk worden aangevochten. Wettelijke grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 f) AVG.

2.4 Verwerking van gegevens voor webanalyse

a) Google Analytics

Ons online-aanbod maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyseservice van Google Inc. (‘Google’). Google maakt gebruik van cookies (zie punt 2.1 b) waarmee je gebruik van ons online-aanbod kan worden geanalyseerd. De door de cookie aangemaakte informatie over het gebruik wordt normaliter naar een server van Google in de VS doorgegeven en daar opgeslagen. Omdat de IP-anonimisering op onze website is geactiveerd, zal Google je IP-adres in de lidstaten van de Europese Unie of in andere lidstaten van de Europese Economische Ruimte (EER) van tevoren inkorten. Alleen in uitzonderingen wordt het volledige IP-adres doorgegeven aan een server van Google in de VS en daar ingekort. Google gebruikt in onze opdracht deze gegevens voor het analyseren van je gebruik van de website, voor het opmaken van verslagen over de website-activiteiten en voor het verstrekken van dienstverleningen aan ons die betrekking hebben op overig gebruik van de website en het internet.

De in het kader van Google Analytics door je browser doorgegeven IP-adres wordt niet gekoppeld aan andere gegevens van Google.

Je kunt het opslaan van de cookies blokkeren via de instelling van je browser. Bedenk wel dat dan niet alle functies van onze website in volle omvang kunnen worden gebruikt. Je kunt bovendien het vastleggen van gegevens die door het cookie zijn aangemaakt en die betrekking hebben tot je gebruik van de website (incl. je IP-adres) door Google en het verwerken van deze gegevens door Google blokkeren door de browser plug-in te downloaden en te installeren via deze link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=nl. Met name het vastleggen door Google Analytics op mobiele apparaten kun je verhinderen door te klikken op: . Er wordt een opt-out-cookie gezet dat voortaan het vastleggen tijdens een bezoek aan ons online-aanbod blokkeert. Als je alle cookies op je apparaat verwijdert, verwijder je ook dit opt-out-cookie. Als je dus geen toestemming wilt verlenen, moet je het cookie opnieuw zetten. Het opt-out-cookie is gezet per topleveldomein, per browser en per apparaat en verhindert alleen het vastleggen via dit online-aanbod.

Deze website maakt gebruik van de ‘_anonymizeIp()’ functie binnen Google Analytics. Hierbij worden de IP-adressen ingekort verwerkt en kunnen dus niet naar een persoon worden herleid. Voor zover gegevens van jou persoonsgebonden zijn, wordt dit dus gelijk uitgesloten en worden de persoonsgegevens op die manier omgaand verwijderd.

We maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te kunnen verbeteren. Met behulp van de verkregen statistieken kunnen we ons aanbod verbeteren en voor jou als gebruiker aantrekkelijker maken. Als bij uitzondering de persoonsgegevens naar de VS worden doorgegeven is Google gebonden aan het EU-VS privacyschild (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Wettelijke grondslag voor het gebruik van Google Analytics is art. 6 lid 1 a) en f) AVG.

Informatie over derde partij: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, fax: + 353 (1) 436 1001. Zie ook de servicevoorwaarden (https://www.google.com/analytics/terms/nl.html) en het overzicht inzake gegevensbescherming (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl) voor Google Analytics en het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

b) Adobe Analytics

Ons online-aanbod maakt bovendien gebruik van Adobe Analytics om het gebruik van ons online-aanbod te analyseren en regelmatig te kunnen verbeteren. Met behulp van de verkregen statistieken kunnen we ons aanbod verbeteren en voor jou als gebruiker aantrekkelijker maken. Als bij uitzondering de persoonsgegevens naar de VS worden doorgegeven is Adobe gebonden aan het EU-VS privacyschild (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Wettelijke grondslag voor het gebruik van Adobe Analytics is art. 6 lid 1 a) en f) AVG.

Ter analyse worden cookies (zie punt 2.1 b) opgeslagen op je apparaat. Die informatie die op deze manier wordt verzameld, wordt op servers, ook in de VS, opgeslagen. Als je het opslaan van cookies blokkeert, kun je onze website eventueel niet in volle omvang gebruiken. Je kunt het opslaan van cookies blokkeren via de instelling van je browser. Je kunt het vastleggen door Adobe Analytics via dit online-aanbod verhinderen door te klikken op: . Er wordt een opt-out-cookie gezet dat voortaan het vastleggen tijdens een bezoek aan ons online-aanbod blokkeert. Als je alle cookies op je apparaat verwijdert, verwijder je ook dit opt-out-cookie. Als je dus geen toestemming wilt verlenen, moet je het cookie opnieuw zetten. Het opt-out-cookie is gezet per topleveldomein, per browser en per apparaat en verhindert alleen het vastleggen via dit online-aanbod. Hoe je het vastleggen via andere internetsites kunt blokkeren wordt uitgelegd op elke site en op https://www.adobe.com/nl/privacy/opt-out.html.

Onze website maakt gebruik van Adobe Analytics met de instellingen ‘Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with ‘0’ en ‘Obfuscate IP-Removed’ waarmee het laatste octet van je IP-adres wordt verwijderd en vervangen door een generiek IP-adres en daardoor dus niet meer te herleiden is. Het herleiden naar een persoon is op die manier uitgesloten. Informatie over derde partij: Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ierland; privacy@adobe.com; Privacybeleid van Adobe: https://www.adobe.com/nl/privacy/policy.html.

c) Raygun

Ons online-aanbod gebruikt bovendien de Application-Monitoring-dienst van Raygun Limited (‘Raygun’). De dienst herkent en documenteert met gebruik van cookies fouten en performance-problemen die eventueel tijdens jouw gebruik van onze website optreden. In dit geval worden de onder punt 2.1 a genoemde gegevens doorgegeven en geanalyseerd door Raygun. De verwerking vindt plaats op de servers in een AWS-rekencentrum in de VS. Amazon Web Services, Inc. (AWS) is gebonden aan het EU-VS privacyschild (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). De Commissie van de EU heeft vastgesteld dat het niveau van gegevensbescherming in Nieuw-Zeeland, waar het hoofdkantoor van Raygun is gevestigd, adequaat is (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en). We gebruiken de dienst om fouten te herkennen en te verhelpen en ons online-aanbod te verbeteren. Wettelijke grondslag is art. 6 lid 1 a) en f) AVG.

Je kunt het opslaan van cookies blokkeren via de instellingen van je browser. Bedenk wel dat dan eventueel niet alle functies van ons online-aanbod kunnen worden gebruikt. Je kunt het vastleggen van gegevens door Raygun via dit online-aanbod verhinderen door te klikken op: . Er wordt een opt-out-cookie gezet dat voortaan het vastleggen tijdens een bezoek aan ons online-aanbod blokkeert. Als je alle cookies op je apparaat verwijdert, verwijder je ook dit opt-out-cookie. Als je dus geen toestemming wilt verlenen, moet je het cookie opnieuw zetten. Het opt-out-cookie is gezet per topleveldomein, per browser en per apparaat en verhindert alleen het vastleggen via dit online-aanbod.

Informatie over derde partij: Raygun Limited, L7, 59 Courtenay Place, Te Aro, Wellington, 6011 Nieuw-Zeeland. Meer informatie over de gegevensbescherming bij Raygun vind je in het privacybeleid van Raygun: https://raygun.com/privacy.

2.5 Reclame van TeamShirts

Als je je via onze internetsite apart inschrijft voor onze nieuwsbrief en ons op die manier je toestemming verleent, gebruiken we je e-mailadres om je regelmatig e-mails te sturen over productaanbiedingen, kortingsacties en kansspelen. We geven je e-mailadres door aan de softwarefirma ActiveCampaign Inc. (‘ActiveCampaign’) die het technische verzenden in onze opdracht doorvoert. Hierbij kunnen ook gegevens naar de VS worden overgedragen. ActiveCampaign is gebonden aan het EU-US privacyschild (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Voor de nieuwsbriefregistratie hanteren we een dubbele opt-in. Dat wil zeggen dat je van ons na de inschrijving op het door jou opgegeven e-mailadres een bevestigingsmail ontvangt met de vraag de inschrijving nogmaals te bevestigen. Als je je inschrijving niet bevestigt, worden je gegevens automatisch na een maand verwijderd. Als je je inschrijving echter bevestigt, wordt je e-mailadres opgeslagen om je de nieuwsbrief te kunnen sturen tot het tijdstip waarop je je afmeldt.

Je kunt te allen tijde je toestemming voor het toesturen van de nieuwsbrief intrekken (zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan). Je kunt je toestemming intrekken door te klikken op de link in elke nieuwsbrief, via e-mail aan privacy@spreadshirt.net of door een bericht aan de onder punt 1 genoemde contactgegevens.

Wettelijke grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 a) AVG.

2.6 Online reclame op basis van gebruik

Ons online-aanbod maakt gebruik van conversietracking en retargeting dat beschikbaar is gesteld door andere dienstverleners. We gebruiken deze technologieën om ons online-aanbod aantrekkelijker voor je te maken. Met behulp van de informatie kunnen we ook gebruikers die reeds interesse hebben getoond in onze producten, op de websites van onze partnerbedrijven met persoonlijke reclame aanspreken. We gaan er vanuit dat het tonen van persoonlijke op interesse gebaseerde reclame voor de gebruiker van het internet interessanter is dan onpersoonlijke reclame. Tegelijkertijd willen we ongepaste en opdringerige reclame voorkomen.

Algemene informatie inzake reclametechnologieën van derden en hoe je ze kunt uitschakelen vind je o.a. op deze websites:

a) Gebruik van Google Adwords conversietracking en Google Adwords remarketing

- Google AdWords-Conversion-Tracking

We maken gebruik van Google AdWords van Google LLC (‘Google’) om met behulp van reclame-instrumenten (zog. Google Adwords) ons aanbod op andere websites onder de aandacht te brengen. We kunnen op grond van de gegevens van de reclamecampagnes het succes meten van elke reclame. Op die manier willen we je reclame tonen die voor jou interessant is, onze website voor jou aantrekkelijker maken en een eerlijke berekening van de reclamekosten bereiken.

Deze reclame-instrumenten worden door Google via zog. ad servers uitgeserveerd. Hiervoor gebruiken we ad server cookies waarmee we met behulp van bepaalde parameters, zoals tonen van advertenties of klikken door de gebruiker, het succes kan worden gemeten. Voor zover je via een advertentie op Google naar onze website komt, wordt door Google Adwords een cookie op je apparaat opgeslagen. Deze cookies blijven 30 dagen geldig en zullen niet worden gebruikt om jou persoonlijk te identificeren. Bij dit cookie worden normaliter de volgende analyse-eenheden opgeslagen: de unieke cookie-ID, het aantal ad impressions per plaatsing (frequency), de laatste indruk (relevant voor post-view-conversions) en de opt-out-informatie (aantekening dat de gebruiker niet meer wil worden aangesproken).

Met behulp van deze cookies kan Google je browser opnieuw herkennen. Voor zover een gebruiker bepaalde pagina’s van de website van een AdWords klant (in dit geval van ons) bezoekt en het cookie op zijn computer nog geldig is, kunnen Google en de AdWords klant herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar deze pagina. Elke AdWords klant krijgt een ander cookie. Cookies kunnen dus niet via de websites van AdWords klanten worden achterhaald. Wij zelf verzamelen en verwerken via de genoemde reclame-instrumenten geen persoonsgegevens. We ontvangen uitsluitend statistische analyses van Google. Op grond van deze analyses kunnen we zien welk reclame-instrument het meest heeft opgeleverd. Meer geavanceerde gegevens uit de inzet van de reclame-instrumenten ontvangen we niet, met name kunnen we de gebruikers niet met behulp van deze informatie identificeren.

Op grond van de marketingtools die worden gebruikt maakt je browser automatisch een verbinding met de server van Google. We hebben geen invloed op de omvang en verder gebruik van de gegevens die met behulp van deze tools door Google worden verzameld en informeren je hier overeenkomstig onze knowhow: Met AdWords conversie krijgt Google de informatie dat jij een bepaald deel van ons web-aanbod hebt opgevraagd of op een advertentie van ons hebt geklikt. Voor zover je bij een service van Google staat geregistreerd kan Google je bezoek naar je account herleiden. Ook als je niet staat geregistreerd bij Google resp. niet bent ingelogd bestaat de kans dat Google je IP-adres te weten komt en opslaat.

- Google AdWords Remarketing

Naast AdWords conversie maken we gebruik van de applicatie Google AdWords remarketing. Hiermee willen we je opnieuw aanspreken. Deze applicatie maakt het mogelijk om je onze advertenties te tonen als je na een bezoek op onze website op het internet bent. Dit gebeurt met behulp van een op je browser opgeslagen cookie, waarmee Google je gebruikersprofiel tijdens je bezoek op verschillende websites vastlegt en analyseert. Op die manier kan Google bepalen wanneer een voorafgaand bezoek door jou op onze website plaatsvond. Naar eigen zeggen koppelt Google de gegevens die in het kader van de remarketing worden verzameld niet aan de persoonsgegevens die Google eventueel opslaat. Volgens Google wordt met name bij remarketing pseudonimisering toegepast.

Je kunt deze vorm van tracking als volgt blokkeren:

  • door de instellingen van je browser aan te passen; als je cookies van derde partijen blokkeert, ontvang je geen advertenties meer van deze derden,
  • door de ‘Volg-me-niet’-optie aan te zetten in de browsers Firefox, Internet Explorer of Google Chrome op: http://www.google.com/settings/ads/plugin. In dit geval kun je de functies van dit aanbod eventueel niet in volle omvang gebruiken.
  • Door te klikken op: . Er wordt een opt-out-cookie gezet dat voortaan het vastleggen tijdens een bezoek aan ons online-aanbod blokkeert. Als je alle cookies op je apparaat verwijdert, verwijder je ook dit opt-out-cookie. Als je dus geen toestemming wilt verlenen, moet je het cookie opnieuw zetten. Het opt-out-cookie is gezet per topleveldomein, per browser en per apparaat en verhindert alleen het vastleggen via dit online-aanbod.
  • Door advertenties uit te schakelen die aan jou op basis van je interesse worden getoond, die onderdeel zijn van de zelfreguleringscampagne ‘YourAdChoices’ via de link http://optout.aboutads.info/?c=2#!/, waarbij deze instelling wordt verwijderd als je je cookies verwijdert.

Wettelijke grondslag voor de verwerking van jouw gegevens is art. 6 lid 1 a) en f) AVG.

Informatie over derde partij: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Meer informatie inzake gegevensbescherming door Google vind je op https://policies.google.com/privacy?hl=nl en op https://services.google.com/sitestats/nl.html. Je kunt ook naar de website van Network Advertising Initiative (NAI) gaan: http://www.networkadvertising.org. Google is gebonden aan het EU-VS privacyschild (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

b) Gebruik van Meta Custom Audiences, Meta Website Custom Audiences en Meta conversietracking

- Meta Custom Audiences

Bovendien maakt onze website gebruik van de remarketing functie ‘Custom Audiences’ van Meta Platforms Inc. (‘Meta’). Hiermee kunnen doelgerichte advertenties (‘Meta-Ads’) worden getoond aan gebruikers van onze website of van andere websites die ook gebruik maken van deze tool, wanneer ze op Facebook of op andere socialmediakanalen zitten. Op die manier willen we je advertenties tonen die voor jou interessant zijn.

Op grond van de marketingtools die worden gebruikt maakt je browser automatisch een verbinding met de server van Facebook. We hebben geen invloed op de omvang en verder gebruik van de gegevens die met behulp van deze tools door Meta worden verzameld en informeren je hier overeenkomstig onze knowhow: Met Custom Audiences krijgt Meta de informatie dat jij een bepaald deel van ons web-aanbod hebt opgeroepen of op een advertentie van ons hebt geklikt. Voor zover je bij een service van Facebook staat geregistreerd kan Meta je bezoek naar je account herleiden. Ook als je niet staat geregistreerd bij Facebook resp. niet bent ingelogd bestaat de kans dat Meta je IP-adres te weten komt en opslaat.

- Website Custom Audiences

Bovendien maken we op onze pagina’s gebruik van ‘Custom Audiences van je website’ van Meta. Hiervoor hebben we remarketingtags (zog. Meta-pixel) in ons online-aanbod geïmplementeerd. De Meta-pixel is een stukje JavaScript-code dat Meta een reeks van functies ter beschikking stelt voor het sturen van specifieke gebeurtenissen tijdens de applicatie en door de gebruiker gedefinieerde gegevens. We maken gebruik van Meta-pixel om vast te leggen hoe bezoekers onze website gebruiken. Door de Meta-pixel wordt informatie over de browsersessie van de bezoeker, een gehashte versie van de Facebook-ID en de URL die bekeken wordt vastgelegd en gemeld aan Meta. Elke Facebookgebruiker heeft daardoor, onafhankelijk van het gebruikte apparaat, een Facebook-ID. Hierdoor kunnen we de gebruikers, onafhankelijk van het gebruikte apparaat, op Facebook steeds herkennen en onze bezoekers in het kader van deze Meta functie opnieuw aanspreken voor reclamedoeleinden . De informatie over de gebruiker wordt na 180 dagen verwijderd tot aan het tijdstip waarop de gebruiker onze website weer bezoekt. We ontvangen geen persoonlijke informatie over de websitebezoekers en wat betreft de website-klantendoelgroepen kunnen we uitsluitend doelgericht adverteren als de website-klantendoelgroep een bepaalde grootte heeft. Hierdoor kunnen we onmogelijk de identiteiten van bezoekers bepalen.

- Conversion Tracking

We maken op onze internetpresentatie ook gebruik van Meta-pixel om het bereik van onze advertenties te meten. Hiermee kunnen we acties van bezoekers achterhalen nadat ze een Meta advertentie hebben gezien of geklikt. Door de Meta-pixel wordt informatie over de browsersessie van de bezoeker, een gehashte versie van de Facebook-ID en de URL die bekeken wordt vastgelegd en gemeld aan Facebook. Dit werkt net zoals de Meta-pixel van Website Custom Audiences die boven reeds is beschreven. Met de gehashte Facebook-ID kunnen we het bereik en de waarde van een advertentie meten om erachter te komen of je echt geïnteresseerd bent in onze reclame. Op die manier kunnen we de prestatie van de Meta-advertenties vastleggen voor statistische doeleinden en marktonderzoek. We kunnen de gebruikte gegevens niet naar een bepaalde persoon herleiden.

Je kunt het vastleggen door Meta via dit online-aanbod blokkeren door hier te klikken: Er wordt een opt-out-cookie gezet dat voortaan het vastleggen tijdens een bezoek aan ons online-aanbod blokkeert. Het opt-out-cookie is gezet per topleveldomein, per browser en per apparaat en verhindert alleen het vastleggen via dit online-aanbod. Hoe je het verzamelen via andere internetsites kunt blokkeren wordt uitgelegd op de sites in kwestie en op: https://www.nl-nl.facebook.com/settings/?tab=ads#_als je bent ingelogd bij Facebook.

Wettelijke grondslag voor het verwerken van gegevens bij het gebruik van de bovengenoemde tools is art. 6 lid 1 a) en f) AVG. Je kunt te allen tijde je toestemming zoals hierboven beschreven intrekken (zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot het tijdstip van de herroeping).

Informatie over derde partij: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ierland, telefoon: +0016505434800, fax: + 0016505435325. Meer informatie inzake gegevensbescherming door Meta vind je in het privacybeleid van Facebook: https://nl-nl.facebook.com/about/privacy.

c) Gebruik van Bing Ads conversietracking en remarketing

- Bing Ads Conversion Tracking

Ons online-aanbod maakt gebruik van de applicatie ‘Bing Ads Conversion Tracking’ van Microsoft Corporation (‘Microsoft’) om het bereik van advertenties te meten. Onderzocht wordt het succes van elke advertentie op LinkedIn. Op die manier willen we reclame ontwikkelen en tonen die voor jou interessant is en ons aanbod aantrekkelijker maken. Voor dit doeleinde is in ons online-aanbod de UET-tag (Universal Event Tracking Tag) van Microsoft geïmplementeerd. Met behulp van deze JavaScript-code kan Microsoft via cookies gepseudonimiseerde gegevens verzamelen over je bezoek en gebruik van ons online-aanbod (bijv. over de browsersessie en de website) en ons op basis hiervan statistieken ter beschikking stellen die niet personengerelateerd zijn (bijv. over het aantal bezoekers die naar de targetsite komt). Zo kunnen we de acties achterhalen die hebben plaats gevonden nadat een advertentie bij Bing of Yahoo is getoond of erop is geklikt.

- Bing Ads Remarketing

Bovendien maakt ons online-aanbod gebruik van de applicatie ‘Bing Ads Remarketing’. Deze applicatie maakt het mogelijk om je onze advertenties te tonen als je na een bezoek op onze website op het internet bent. Op die manier willen we je reclame tonen die voor jou interessant is. Dit gebeurt met behulp van een op je browser opgeslagen cookie (zie boven), waarmee je gebruikersprofiel wordt vastgelegd en geanalyseerd. We ontvangen geen persoonlijke informatie over de websitebezoekers en wat betreft de website-klantendoelgroepen kunnen we uitsluitend doelgericht adverteren als de website-klantendoelgroep een bepaalde grootte heeft. Hierdoor kunnen we onmogelijk identiteiten van bezoekers bepalen.

Je kunt het volgen op diverse manieren blokkeren. Zo kun je in je browseropties het opslaan van cookies blokkeren. Bedenk wel dat ons online-aanbod dan eventueel niet meer in volle omvang functioneert. Je kunt het vastleggen door Microsoft via dit online-aanbod te blokkeren door hier te klikken: . Er wordt een opt-out-cookie gezet dat voortaan het vastleggen tijdens een bezoek aan ons online-aanbod blokkeert. Als je alle cookies op je apparaat verwijdert, verwijder je ook dit opt-out-cookie. Als je dus geen toestemming wilt verlenen, moet je het cookie opnieuw zetten. Het opt-out-cookie is gezet per topleveldomein, per browser en per apparaat en verhindert alleen het vastleggen via dit online-aanbod. Bovendien kun je via de ‘YourAdChoices’ link (http://optout.aboutads.info/?c=2#!/) advertenties uitschakelen die jou op basis van je interesse worden getoond door bedrijven die deel uitmaken van de YourAdChoices-campagne of bijv. van het Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/). Deze optie wordt echter verwijderd als je je cookies verwijdert. Bovendien kun je advertenties uitschakelen die jou op basis van je interesse worden getoond op: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads.

Wettelijke grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 a) en f) AVG.

Informatie over derde partij: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. Privacybeleid van Microsoft: https://privacy.microsoft.com/nl-nl/privacystatement . Microsoft is gebonden aan het EU-VS privacyschild (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

d) Gebruik van Webgains Tracking

Bovendien maken we gebruik van een plug-in van het internationale affiliate programma Webgains van ad pepper media GmbH (‘Webgains’). Daarmee kunnen we het succes meten van onze advertenties op de websites van onze affiliate partners. Op die manier willen we je reclame tonen die voor jou interessant is, onze website voor jou aantrekkelijker maken en een eerlijke berekening van de reclamekosten bereiken. Voor dit doeleinde wordt in ons online-aanbod een tracking code geïmplementeerd. Met behulp van deze code kan Webgains via cookies gepseudonimiseerde gegevens verzamelen over je bezoek en gebruik van ons online-aanbod en ons op basis hiervan statistieken ter beschikking stellen die niet personengerelateerd zijn, met name over het aantal bezoekers van een bepaalde partner-website die na op onze advertentie te hebben geklikt bij ons iets hebben besteld.

Je kunt het volgen op diverse manieren blokkeren. Zo kun je in je browseropties het opslaan van cookies blokkeren. Bedenk wel dat ons online-aanbod dan eventueel niet meer in volle omvang functioneert. Bovendien kun je het verzamelen door Webgains via dit online-aanbod blokkeren door hier te klikken: . Er wordt een opt-out-cookie gezet dat voortaan het vastleggen tijdens een bezoek aan ons online-aanbod blokkeert. Als je alle cookies op je apparaat verwijdert, verwijder je ook dit opt-out-cookie. Als je dus geen toestemming wilt verlenen, moet je het cookie opnieuw zetten. Het opt-out-cookie is gezet per topleveldomein, per browser en per apparaat en verhindert alleen het vastleggen via dit online-aanbod. Bovendien kun je via de ‘YourAdChoices’ link (http://optout.aboutads.info/?c=2#!/) advertenties uitschakelen die jou op basis van je interesse worden getoond door bedrijven die deel uitmaken van de YourAdChoices-campagne of bijv. van het Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/). Deze optie wordt echter verwijderd als je je cookies verwijdert.

Wettelijke grondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 a) en f) AVG.

Informatie over derde partij: ad pepper media GmbH, FrankenStraße 150C, FrankenCampus, 90461 Nürnberg, Duitsland. Privacybeleid van Webgains:http://www.webgains.com/public/en/privacy/.

2.7 Deelnemen aan enquêtes

Als je deelneemt aan een door TeamShirts aangeboden enquête, gebruiken we de door jou verstrekte informatie voor marktonderzoek en verdere ontwikkeling van onze aanbiedingen. In het kader van de enquête zullen we je afzonderlijk informeren over de door jou te verstrekken gegevens en de omvang van het gebruik daarvan door ons.

We kunnen ook gebruik maken van onze dienstverlener Momentive Europe UC ("SurveyMonkey") voor de technische uitvoering van de enquêtes. De gegevens kunnen ook aan de VS worden doorgegeven (zie punt 3).

De rechtsgrondslag voor de verwerking van je persoonsgegevens is art. 6 lid 1 a) AVG Je kunt je toestemming te allen tijde herroepen (zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking die tot de intrekking heeft plaatsgevonden). Je kunt herroepen door een e-mail te sturen naar privacy@spreadshirt.net of door een bericht te sturen naar de in punt 1 vermelde contactgegevens.

Informatie over de derde partij: Momentive Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Ierland. De privacyverklaring van SurveyMonkey:https://nl.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/

3. Welke rechten heb ik?

Je hebt jegens ons de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • het recht op inzage,
  • het recht om een kopie te verkrijgen,
  • het recht op rectificatie of verwijderen,
  • het recht op aanvulling,
  • het recht op beperking van de verwerking,
  • het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking,
  • het recht op dataportabiliteit.

Bovendien heb je het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit persoonsgegevens over de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons. De betrokken toezichthoudende autoriteit persoonsgegevens voor TeamShirts is:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter, Bernhard-von-Lindenau-Platz 1, 01067 Dresden, Duitsland.

Indien je toestemming hebt verleend voor de verwerking van jouw gegevens (in de zin van art. 6 lid 1 a) of art. 9 lid 2 a) AVG) kun je de toestemming te allen tijde intrekken zonder terugwerkende kracht. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.

Voor zover we de verwerking van jouw persoonsgegevens baseren op de belangenafweging (art. 6 lid 1 f) AVG) kun je bezwaar maken tegen de verwerking. Dit is het geval indien de verwerking niet noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, wat we bij de beschrijving van elk tool hebben weergegeven. Indien je gebruik maakt van dit recht om bezwaar te maken verzoeken we je om opgave van redenen waarom we jouw persoonsgegevens niet langer zoals door ons uitgevoerd zouden mogen verwerken. Indien je de redenen van je bezwaar hebt aangegeven zullen we de stand van zaken onderzoeken en de gegevensverwerking staken resp. aanpassen dan wel onze dwingende gerechtvaardigde gronden uiteenzetten op basis waarvan we de verwerking voortzetten.

Maar natuurlijk kun je te allen tijde zonder opgave van redenen bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens ten behoeve van reclame of webanalyse.

Zoals weergegeven in de paragrafen in kwestie maken we voor de verwerking van jouw gegevens gebruik van externe dienstverleners. We hebben deze zorgvuldig gekozen en belast met opdracht, ze zijn gebonden aan onze aanwijzingen en worden regelmatig gecontroleerd.

De door ons verwerkte persoonsgegevens worden in het algemeen gewist of niet langer beschikbaar gemaakt zodra het doeleinde voor het opslaan wegvalt. Bovendien kunnen gegevens worden opgeslagen als de Europese of nationale wetgever deze verplichting oplegt in Unierechtelijke verordeningen, wetten of overige voorschriften waaraan wij als verwerkingsverantwoordelijke zijn gebonden. Het niet langer beschikbaar maken of het wissen van gegevens gebeurt ook als een in de genoemde wet- en regelgeving voorgeschreven bewaartermijn afloopt, tenzij het noodzakelijk is de gegevens langer op te slaan ten behoeve van de totstandkoming of de uitvoering van een overeenkomst.

Kansspelen en andere acties kunnen verdere verwerking tot gevolg hebben. In dit geval informeren we je over de actie in kwestie.

Bedankt dat je deze verklaring tot aan het einde hebt gelezen!